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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE UNA CUENTA PERSONAL E-ZPass®
 
Los presentes términos y condiciones, junto con la solicitud de E-ZPass® (la "Solicitud"), constituyen su Contrato con E-ZPass® (el "Contrato"). E-ZPass® es un sistema multiestatal de transacciones financieras electrónicas, el cual, en Maryland, funciona con el auspicio de la Autoridad de Transporte de Maryland (Maryland Transportation Authority). Su cuenta E-ZPass® (la "Cuenta") funcionará en todos los peajes con E-ZPass®, independientemente de la ubicación. Lea estos términos y condiciones y guarde una copia para sus registros. Al abrir una Cuenta y utilizar el transponder de E-ZPass® (el "Transponder"), usted acepta los siguientes puntos:

 

CONDICIONES GENERALES
  1. El incumplimiento del presente Contrato puede traer como resultado la cancelación de su Cuenta.
  2. No podrá ceder las obligaciones ni los beneficios del presente Contrato a ninguna otra persona.
  3. En caso de no pagar los cargos de la Cuenta, podrán aplicarse multas según lo determine la ley.
  4. Debe acercarse a los carriles de peaje exclusivos de E-ZPass® y atravesarlos a la velocidad límite indicada. El incumplimiento de la velocidad límite indicada podrá dar lugar a la suspensión o revocación de su Cuenta.
  5. Debe detenerse por completo en las estaciones de peaje donde haya personal y avanzar únicamente ante una señal verde, salvo que le indiquen lo contrario, aún si su vehículo cuenta con un E-ZPass®
  6. Debe obedecer todas las leyes de tránsito aplicables, reglamentaciones, letreros y señales, e instrucciones impartidas por los cobradores del peaje y por los agentes de la fuerza pública.

USO DEL TRANSPONDER

  1. Depósito de Transponder. Los clientes que abonen en efectivo o con cheque deben pagar un depósito de $10 por cada Transponder. El depósito será reintegrado cuando cierre la Cuenta y devuelva el Transponder intacto y en buenas condiciones de funcionamiento según lo determine únicamente E-ZPass®. El depósito del Transponder no se aplica a los clientes que autorizan el depósito de fondos a la Cuenta a través del cobro automático mediante una tarjeta de crédito.
  2. Puede utilizar el Transponder únicamente en el vehículo o los vehículos que se indican específicamente en su Solicitud.
  3. De acuerdo con la sección denominada "Infracciones" que aquí se incluye, debe entregar el Transponder de inmediato cuando así se lo exijan.
  4. Cuando utiliza el Transponder en cualquier peaje con E-ZPass®, autoriza a E-ZPass® a debitar tal uso de su Cuenta.
  5. Si utiliza el Transponder en peajes con E-ZPass® que no correspondan a peajes con E-ZPass® dentro de Maryland, usted queda sujeto a las leyes y reglamentaciones que rigen tal uso.
  6. No debe utilizar el Transponder a menos que cuente con un saldo suficiente, ni debe permitir su uso a otras personas.

SU CUENTA

  1. Podrá tener un máximo de cuatro Transponders en su Cuenta Personal. Si en algún momento aumenta la cantidad de Transponders a cinco o más, su Cuenta pasará a ser una Cuenta comercial. En el caso de que su Cuenta pasara a ser una Cuenta comercial, quedará sujeto a los Términos y Condiciones de una Cuenta comercial.
  2. En su Cuenta, debe mantener un pago de peaje por adelantado, para cubrir los cargos que se aplican a su Cuenta. Los cargos aplicables, si los hubiere, se deducirán de su Cuenta cada vez que se utilice el Transponder. E-ZPass® también deducirá de su Cuenta los gastos administrativos aplicables que hayan surgido en virtud de este Contrato.
  3. No se le pagará intereses en los saldos de su Cuenta ni en los depósitos reembolsables del Transponder.
  4. Si lo desea, según se indica en la solicitud, podrá recibir un estado de cuenta periódicamente salvo que no existan transacciones ni actividad financiera en su Cuenta durante el período correspondiente a tal estado de cuenta.
  5. Toda solicitud, por un cargo adicional, puede obtener un estado de cuenta cuya antigüedad supere los 90 días.
  6. Los gastos administrativos podrán facturarse directamente a su Cuenta. Puede objetar la imposición de gastos administrativos únicamente por escrito al Centro de Atención al Cliente de E-ZPass®. Dicha apelación debe realizarse dentro de los 180 días a partir de la fecha de la transacción.
  7. Si usted es un cliente que utiliza tarjeta de crédito y, por alguna razón, su cuenta pasa a ser de cliente que utiliza efectivo o cheque, E-ZPass® cargará a su cuenta un depósito de Transponder de $10 por cada Transponder que haya en su cuenta.

PAGO DE PEAJE POR ADELANTADO

  1. Debe abonar un pago mínimo de peaje por adelantado que sea suficiente para cubrir los cargos de la Cuenta correspondientes a un período de un mes.
  2. Se añadirán fondos a su Cuenta por este monto cuando el saldo de dicha Cuenta disminuya o quede por debajo del monto mínimo requerido para la reposición de fondos correspondiente al plan de Cuenta que usted escogió. Podrá elegir depositar fondos a su Cuenta de alguna de las siguientes maneras:
    1. Autorizando a E-ZPass® a cargar automáticamente en su tarjeta de crédito todos los cargos de su Cuenta.
    2. Enviando por correo cheques (u órdenes de pago) pagaderos a E-ZPass®. Se cobrará un monto de $25 en concepto de devolución de cheque por cada cheque que se devuelva a E-ZPass® sin que haya sido pagado por su banco.
    3. Mediante pagos en efectivo en dólares estadounidenses en un Centro de Atención al Cliente de E-ZPass®. No envíe por correo dinero en efectivo.
  3. E-ZPass® realizará un análisis de Cuenta en todas las Cuentas nuevas, 35 días después del primer uso del Transponder y cada 90 días a partir de entonces. Si su uso mensual se ubica regularmente por encima o por debajo del monto de reabastecimiento de fondos para peaje por adelantado, E-ZPass® ajustará su monto de reabastecimiento de fondos a un nivel de uso de un mes aproximadamente.
  4. De acuerdo con el uso u otros cargos de su Cuenta, es posible que exista más de una transacción de reabastecimiento de fondos dentro de un período correspondiente a un estado de cuenta.

INFRACCIONES

  1. Si utiliza el Transponder cuando su Cuenta tiene saldo negativo, ha sido suspendida o revocada, o luego de que se haya informado la pérdida o robo del Transponder, es posible que incurra un gasto administrativo de $15 por cada infracción, que se le imputen multas civiles permitidas por la ley para cada infracción, que se le cobre el monto total sin descuento o incluso que se le pida la devolución del Transponder a E-ZPass® a través de correo certificado o al personal del área de las casillas de peaje.
  2. Si utiliza el Transponder en un vehículo distinto de los que figuran en la lista de la Solicitud para una Cuenta Personal, es posible que incurra un gasto administrativo de $15 por cada infracción, que se le imputen multas civiles permitidas por la ley para cada infracción o incluso se le pida la devolución del Transponder a E-ZPass® a través de correo certificado o al personal del área de las casillas de peaje. El uso indebido de manera reiterada puede traer como resultado la revocación de su Cuenta; dicha cuenta se cerrará y se revocarán sus privilegios.
  3. Si intenta utilizar el Transponder sin sujetarlo correctamente a su vehículo, es posible que incurra un gasto administrativo de $15 por cada infracción y que se le imputen multas civiles permitidas por la ley para cada infracción.
  4. Si su cuenta es suspendida por pasar a alta velocidad por los carriles de E-ZPass® y continúa utilizando el Transponder, o los Transponders, luego de haber sido notificado, puede incurrir un gasto administrativo de $15 por cada evento y se le pueden imputar multas civiles permitidas por la ley para cada infracción.
  5. La Autoridad podrá indicar a la Administración de Vehículos Motorizados (Motor Vehicle Administration) que suspenda o que no renueve el registro del vehículo motorizado por incumplimiento en el pago o por infracciones reiteradas.
  6. Los gastos administrativos podrán facturarse directamente a su cuenta. Puede objetar la imposición de dichos gastos administrativos únicamente por escrito al Centro de Atención al Cliente de E-ZPass®. Si el costo es anulado, el monto de tal costo se acreditará en su cuenta.

TRANSPONDERS PERDIDOS, ROBADOS O DEFECTUOSOS

Usted no será responsable por el uso no autorizado del Transponder que tenga lugar después de haber denunciado ante E-ZPass®, de manera oral o escrita, la pérdida, el robo o posible uso no autorizado. No obstante, para el reemplazo de un Transponder perdido, robado, alterado o dañado, se le cobrará la suma de $24.60 por un Transponder interior. Si el Transponder deja de funcionar por motivos que no sean el maltrato o el uso indebido, y el Transponder se devuelve al Centro de Atención al Cliente de E-ZPass®, E-ZPass® lo reemplazará sin cargo alguno.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted acepta que E-ZPass® y todas las entidades que ofrecen servicios de E-ZPass® no han hecho ninguna declaración o garantía, expresa o implícita, y a las cuales expresamente renuncian, que guarden relación con el Transponder, entre las que se incluyen, con carácter enunciativo, toda garantía de comerciabilidad implícita o expresa, adaptabilidad para un propósito particular o conformidad con modelos o muestras. Usted acepta que E-ZPass® y todas las entidades que ofrecen servicios de E-ZPass® no tendrán obligación ni responsabilidad alguna con usted en lo referido al uso que usted haga del Transponder o el funcionamiento de éste. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a E-ZPass® y a todas las entidades que ofrecen servicios de E-ZPass® ante todo daño y perjuicio, pérdida, costo, gasto o responsabilidad relacionados con el uso o el funcionamiento del Transponder, que surjan o que sean consecuencia de éstos.

RESCISIÓN

Podrá rescindir el presente Contrato en cualquier momento devolviendo el Transponder a E-ZPass®. Los Transponders deben devolverse a un Centro de Atención de E-ZPass® personalmente o por correo certificado. Los Transponders continúan siendo propiedad de E-ZPass®. Al momento de la rescisión del contrato y de la devolución del Transponder o los Transponders, se le devolverán el saldo de su Cuenta y el depósito por el Transponder o los Transponders, si los hubiese. Todos los cargos pendientes se deducirán antes de tal reembolso. Los planes interurbanos no reúnen los requisitos para recibir reembolsos.

COBRO DE GASTOS

Usted acepta pagar todos los costos, entre los que se incluyen honorarios de abogados, que hayan incurrido E-ZPass® y todas las entidades que ofrecen servicios de E-ZPass® para cobrar todos los montos adeudados de acuerdo con los términos y condiciones del presente Contrato.

MODIFICACIONES

E-ZPass® podrá modificar las condiciones del presente Contrato en cualquier momento mediante previo aviso por escrito. Usted acepta las nuevas condiciones mediante el uso del Transponder después de la fecha de entrada en vigor de las nuevas condiciones. La nulidad de una o más condiciones del presente Contrato no afectará al resto de las condiciones de éste, las cuales permanecerán en plena vigencia y efecto. Acepta informar a E-ZPass® todos los cambios en la información que usted haya proporcionado en la Solicitud, tales como:

  • nombre,
  • dirección,
  • información telefónica,
  • información sobre el vehículo,
  • estado de la cuenta de la tarjeta de crédito (p. ej., cuenta cerrada, uso de crédito máximo),
  • fecha de vencimiento de la cuenta de la tarjeta de crédito, o
  • método de pago.

LEY VIGENTE

El presente Contrato estará regido e interpretado en conformidad con las leyes del Estado de Maryland.

CONFIDENCIALIDAD

E-ZPass® respeta el derecho de privacidad y confidencialidad de todos los titulares de Cuenta. La información de las cuentas no se divulgará a terceros, excepto hasta el punto en que la ley y las políticas de E-ZPass® y las entidades que ofrecen servicios de E-ZPass® lo permitan.

CONSULTAS Y CORRESPONDENCIA

Envíe toda correspondencia, pago y devoluciones de transponder a:
E-ZPass® Service Center, Box 17600, Baltimore, MD 21297-7600

Envíe todas las consultas referentes a infracciones a:
Violation Processing Center, Box 17600, Baltimore, MD 21297-7600

PLAN DE DEPÓSITOS Y GASTOS ADMINISTRATIVOS

Por depósito del Transponder (clientes que utilizan efectivo y cheques): $10.00
Por depósito del Transponder (clientes que utilizan tarjeta de crédito): No Aplicable
Costo del Transponder en caso de daño, pérdida o robo:

  • Interior: $24.60
  • Exterior: $31.70
Costo por cheque devuelto: $25.00

Gastos administrativos por uso indebido del Transponder y por infracción: $15 y multas civiles permitidas por la ley para cada infracción.

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